Flextickets FAQ – Veelgestelde Vragen
Heb je vragen over Flextickets? Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over ticketverkoop, het betalingsplatform en ons dashboard. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op!
In het dashboard onder Reserveringen kun je eenvoudig een overzicht van alle reserveringen bekijken. Daarnaast heb je de mogelijkheid om tickets opnieuw te versturen, zowel naar hetzelfde e-mailadres als naar een ander e-mailadres. Dit kan niet alleen via het dashboard, maar ook gemakkelijk via de Flextickets-app, zodat je altijd en overal toegang hebt tot deze functionaliteit.
Naast het opnieuw versturen van tickets, kun je reserveringen ook omboeken naar een andere dag of een ander tijdstip. Om dit te doen, zoek je in het reserveringsoverzicht naar de naam van de klant en open je de betreffende reservering. Op de detailpagina van de reservering vind je verderop de optie om de tickets om te boeken.
Om een omboeking door te voeren, selecteer je eerst een periode in de toekomst. Vervolgens kies je de gewenste datum en tijd. Zodra je deze wijzigingen hebt doorgevoerd, klik je op ‘Opslaan en versturen’. Hiermee worden de nieuwe tickets direct naar de klant verzonden, zodat zij meteen over de bijgewerkte tickets beschikken.
