Flextickets FAQ – Veelgestelde Vragen

Heb je vragen over Flextickets? Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over ticketverkoop, het betalingsplatform en ons dashboard. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op!

Dashboard

Kan ik gepersonaliseerde e-mailberichten versturen?

Categorie: Dashboard

Ja, met Flextickets kun je gepersonaliseerde e-mailberichten versturen, met of zonder e-ticket. Deze berichten kun je geheel naar eigen inzicht opstellen, waardoor je communicatie met je bezoekers kunt afstemmen op je eigen wensen.

Tags: communicatie, e-mail

Marketing

Hoe kan ik meer te weten komen over mijn bezoekers?

Categorie: Marketing

Wil je meer informatie krijgen over je bezoekers? Naast het e-mailadres kun je zelf bepalen welke vragen je op de ticketpagina stelt, zoals telefoonnummer en woonplaats. Daarnaast kun je checkboxen of keuzemenu’s toevoegen met vragen zoals: ‘Hoe heb je ons gevonden?’

Tags: bezoekers, e-mail, marketing

Zijn de gegevens en de e-mail adressen van de verkopers inzichtelijk?

Categorie: Marketing

Uiteraard zijn alle reserveringen inzichtelijk in handige overzichten in het dashboard. Tevens is er een export functie beschikbaar in het dashboard om een Excel lijst met alle reserveringen met alle relevante details en e-mail adressen te downloaden.

Tags: e-mail, Excel, export, marketing

Tickets

Wat als een klant zijn/haar tickets kwijt is?

Categorie: Tickets

Het komt uiteraard voor dat een klant de e-tickets niet meer kan vinden in de mailbox. In het dashboard kun je met een paar eenvoudige klikken de tickets nogmaals versturen. De klant kan overigens ook zelf de tickets nogmaals laten versturen via deze link.

Tags: e-mail, kwijt, tickets