Flextickets FAQ – Veelgestelde Vragen
Mollie
Wij werken met Mollie om op een veilige en betrouwbare manier het geld direct het geld op je eigen zakelijke rekening te laten storten.
Registreren of inloggen bij Mollie kan via deze link.
Stap 1. Maak je account aan
Vul je naam, e-mailadres en wachtwoord in. Klik vervolgens op Account aanmaken
Stap 2. Bevestig e-mailadres
Na het aanmaken van je account krijg je een bevestigingsmail voor inloggen bij Mollie. Druk hier op de blauwe knop met Bevestig e-mailadres.
Stap 3. Vul de gevraagde gegevens in
Op de Start pagina in het Mollie dashboard staat een lijst met benodigde gegevens. Vul alle gevraagde bedrijfsgegevens in.
Let op: Je bankrekening moet een zakelijke rekening zijn. Dit is een eis die wordt gesteld door een aantal aanbieders van betalingsmethoden waar Mollie mee samenwerkt.
Mollie koppelen aan je Ticketshop
Als het goed is heb je alles afgerond en kan je aan de slag om Mollie te koppelen aan je ticketshop. Dit doe je door naar je Flextickets dashboard te gaan, waar je vervolgens in het Mollie Connect tabblad je Mollie account koppelt.
- Log in op je Mollie Dashboard.
- Ga naar Transacties > Betalingen.
- Selecteer de betaling die je wilt terugstorten.
- Klik op Terugbetaling aanmaken (rechtsboven in het scherm) en vul het bedrag in dat je wilt terugstorten.
- Klik op Terugstorting om de betaling uit te voeren.
De kosten voor een refund via Mollie is 0,25 per transactie. Het is uiteraard mogelijk om zelf handmatig betalingen terug te storten.
Let op: Een reservering in Flextickets dient eveneens handmatig verwijderd te worden als deze niet meer geldig is. Hiervoor kun je naar ‘Reserveringen’, zoek je de betreffende reservering, klikt op het info symbool van de betreffende naam en dan kun je onderaan de pagina de gehele reservering verwijderen. De beschikbare aantallen worden dan automatisch weer aangepast en het e-ticket wordt als ongeldig beschouwd tijdens het scannen.
De frequentie van uitbetalingen regel je zelf eenvoudig via Mollie.
Bij Mollie bepaal je zelf wanneer je uitbetaald wordt en er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor dagelijkse uitbetalingen.
Uitbetalingsfrequentie kiezen met de volgende stappen
- Ga naar je Mollie Dashboard en klik linksboven op de naam van je organisatie.
- Ga naar Organisatie instellingen > Balans
- Kies onder Uitbetaalfrequentie de gewenste frequentie
Lees meer over uitbetalingen op de pagina van Mollie.
Flextickets werkt samen met Mollie als betalingsprovider om onze klanten maximale vrijheid, veiligheid en gebruiksgemak te bieden bij het afrekenen. Hieronder de belangrijkste redenen waarom Flextickets kiest voor Mollie:
Inkomsten op eigen rekening
Door je eigen Mollie rekening te koppelen ben je volledig in controle over je financiële stroom. Ontvang de inkomsten uit de kaartverkoop direct op je eigen rekening zonder tussenkomst van Flextickets. Wel zo handig!
Flexibele betalingsopties
Mollie ondersteunt een breed scala aan betaalmethoden, zoals iDEAL, Bancontact, Apple Pay, en meer. Hierdoor kunnen onze klanten afrekenen op de manier die voor hen het beste werkt. Deze flexibiliteit past perfect bij ons doel om een gebruiksvriendelijke en persoonlijke ervaring te bieden.
Veiligheid en betrouwbaarheid
Bij Flextickets staat veiligheid voorop. Betalingsprovider Mollie voldoet aan de hoogste veiligheidsnormen, waaronder PCI-DSS-certificering, en biedt robuuste bescherming tegen fraude en ongeautoriseerde transacties. Hierdoor kunnen onze klanten met een gerust hart betalen.
Snelle en duidelijke betalingen
Mollie biedt een overzichtelijk dashboard met real-time inzicht in transacties en betalingen. Dit zorgt voor een snelle en transparante verwerking, zodat je altijd weet waar je aan toe bent en eenvoudig betalingen kunt volgen.
Internationaal bereik
Met Mollie kan Flextickets betalingen accepteren van klanten over de hele wereld. Zo bieden we niet alleen gemak voor Nederlandse klanten, maar kunnen we ook internationale klanten bedienen.
Innovatieve en betrouwbare partner
Mollie is een innovatieve speler in de betalingsindustrie, die voortdurend nieuwe oplossingen ontwikkelt om het betaalproces te verbeteren. Door samen te werken met een betrouwbare en vooruitstrevende partner als Mollie, kan Flextickets inspelen op toekomstige ontwikkelingen en klantwensen.
